Herroepingsinstructies

Je hebt het recht om binnenvierzehn Tagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen, informeren. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terugbetalen.

Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen weer hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gewaarborgd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en de werking van de goederen.

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten over:

• Goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument maatgevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn toegesneden.
• Goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden (bijv. bederfelijke plantenzendingen bij onjuiste opslag door de klant).
• Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
• Voor de levering van digitale inhoud (bijv. e-books) die niet op een fysieke drager wordt geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de consument en de consument heeft bevestigd dat hij zijn herroepingsrecht verliest.

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Voor betaalde digitale inhoud of functies op Naturkompass (bijv. e-books, downloads, Faullenzer-generator / AI-credits) geldt: Met het klikken op „Nu kopen” stemt u er uitdrukkelijk mee in dat wij met de uitvoering van de overeenkomst beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. U bevestigt dat u weet dat u met het begin van de uitvoering uw herroepingsrecht voor deze digitale inhoud verliest (§ 356 lid 5 BGB).