Инструкция за отказ

Имате право в рамките наvierzehn Tagen да се откажете от този договор, без да посочвате причини.

Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте влезли във владение на стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни

чрез недвусмислено изявление (напр. писмо, изпратено по пощата, или имейл) за Вашето решение да се откажете от този договор. Можете да използвате приложения по-долу примерен формуляр за отказ, който обаче не е задължителен.

За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите съобщението относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока.

Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора Ви на начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сме били информирани за Вашето решение за отказ.

За това възстановяване ще използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната трансакция, освен ако изрично не е договорено друго; в никакъв случай няма да Ви бъдат начислени такси за това възстановяване.

Можем да откажем възстановяването, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство, че сте ги изпратили обратно, в зависимост от това кое събитие е настъпило по-рано.

Трябва да изпратите или предадете стоките обратно незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сте ни информирали за отказа от този договор. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на 14-дневния срок.

Вие поемате преките разходи за връщане на стоките.

Вие носите отговорност за намалената стойност на стоките само ако тя се дължи на боравене с тях, което не е необходимо за установяване на тяхното естество, характеристики и функциониране.

Правото на отказ не се прилага за договори за:

• Стоки, които не са готови за продажба и за чието производство е необходим индивидуален избор или определяне от потребителя, или които са ясно персонализирани според личните нужди на потребителя.
• Стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност би изтекъл бързо (напр. нетрайни пратки с растения при неправилно съхранение от страна на клиента).
• Запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради съображения за здравеопазване или хигиена, ако тяхното запечатване е било премахнато след доставката.
• Доставка на цифрово съдържание (напр. електронни книги), което не се доставя на физически носител, ако изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя и той е потвърдил, че губи правото си на отказ.

(Ако искате да се откажете от договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.)

За платено цифрово съдържание или функции в Naturkompass (напр. електронни книги, изтегляния, генератор на Faullenzer / ИИ кредити) важи следното: С кликване върху „Купи сега“ Вие изрично се съгласявате, че ние започваме изпълнението на договора преди изтичането на срока за отказ. Потвърждавате, че сте наясно, че със започване на изпълнението губите правото си на отказ за това цифрово съдържание (§ 356 ал. 5 от BGB).