Přejít na hlavní obsah
Zpět na domovskou stránku

Poučení o odstoupení od smlouvy

Pro objednávky přes obchod Gartenexpedition · Stav: duben 2026

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo běhemvierzehn Tagen odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala zboží.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás

widerrufsbelehrung_adresse_name

widerrufsbelehrung_adresse_strasse

widerrufsbelehrung_adresse_ort

E-mail: hallo@gartenexpedition.de

phone_label widerrufsbelehrung_phone_value

informovat nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste zvolili jiný způsob dodání, než je námi nabízený nejlevnější standardní způsob dodání).

Pro toto vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány žádné poplatky v souvislosti s tímto vrácením peněz.

Vrácení peněz můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte odeslat zpět nebo předat bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Ponesete přímé náklady na vrácení zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy neexistuje u smluv o:

  • Zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem, nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
  • Zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo jehož datum spotřeby by bylo rychle překročeno (např. rostliny podléhající zkáze při nesprávném skladování zákazníkem).
  • Zapečetěné zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jejich pečeť po dodání odstraněna.
  • Dodání digitálního obsahu (např. e-knih), který není dodáván na fyzickém nosiči, pokud plnění začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel potvrdil, že ví, že tím ztrácí své právo na odstoupení od smlouvy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete od smlouvy odstoupit, vyplňte prosím tento formulář a pošlete jej zpět.)

Komu:

widerrufsbelehrung_muster_adresse_name
widerrufsbelehrung_muster_adresse_strasse
widerrufsbelehrung_muster_adresse_ort
E-mail: hallo@gartenexpedition.de

Tímto oznamuji/oznamujeme (*), že odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*) / o poskytnutí této služby (*):

____________________________________________________

Objednáno dne (*) / obdrženo dne (*):

____________________________________________________

Jméno spotřebitele/spotřebitelů:

____________________________________________________

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

____________________________________________________

Datum:

____________________________________________________

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je oznámení v papírové podobě):

____________________________________________________

(*) Nehodící se škrtněte.

Zvláštní upozornění: Digitální obsah

Pro placený digitální obsah nebo funkce na Naturkompass (např. e-knihy, stahování, generátor Faullenzer / AI kredity) platí: Kliknutím na „Koupit nyní“ výslovně souhlasíte s tím, že s plněním smlouvy začneme před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Potvrzujete, že víte, že zahájením plnění ztrácíte své právo na odstoupení od smlouvy pro tento digitální obsah (§ 356 odst. 5 BGB).