Οδηγίες υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα, εντόςvierzehn Tagen να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση χωρίς να αναφέρετε λόγους.

Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή ένας τρίτος που ορίσατε, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, λάβατε τα αγαθά στην κατοχή σας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας

ενημερώνοντάς μας μέσω μιας σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή που στάλθηκε ταχυδρομικώς ή email) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Για τη διατήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την ειδοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, οφείλουμε να σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι επιλέξατε άλλο τρόπο παράδοσης από τον φθηνότερο τυπικό τρόπο που προσφέρουμε), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε την ειδοποίηση για την υπαναχώρησή σας.

Για αυτή την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι άλλο μαζί σας· σε καμία περίπτωση δεν θα σας χρεωθούν προμήθειες για αυτή την επιστροφή.

Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι στείλατε πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οφείλετε να στείλετε πίσω ή να παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών.

Επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η μείωση οφείλεται σε χειρισμό που δεν ήταν απαραίτητος για τον έλεγχο της φύσης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των αγαθών.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις σχετικά με:

• Αγαθά που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την κατασκευή των οποίων είναι καθοριστική η ατομική επιλογή ή ο καθορισμός από τον καταναλωτή ή που είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή.
• Αγαθά που μπορούν να αλλοιωθούν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί γρήγορα (π.χ. ευπαθείς αποστολές φυτών σε περίπτωση ακατάλληλης αποθήκευσης από τον πελάτη).
• Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν η σφράγισή τους αφαιρέθηκε μετά την παράδοση.
• Παράδοση ψηφιακού περιεχομένου (π.χ. eBooks) που δεν παραδίδεται σε φυσικό μέσο, εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και ο καταναλωτής επιβεβαίωσε ότι γνωρίζει πως χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

(Εάν θέλετε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλώ συμπληρώστε αυτό το έντυπο και στείλτε το πίσω.)

Για ψηφιακό περιεχόμενο ή λειτουργίες επί πληρωμή στο Naturkompass (π.χ. eBooks, λήψεις, γεννήτρια Faullenzer / credits AI) ισχύει: Με το κλικ στο «Αγορά τώρα» συμφωνείτε ρητά ότι θα ξεκινήσουμε την εκτέλεση της σύμβασης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε πως με την έναρξη της εκτέλεσης χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης για αυτό το ψηφιακό περιεχόμενο (§ 356 παρ. 5 BGB).