Istruzioni sul recesso
Per ordini tramite il negozio Gartenexpedition · Aggiornato: aprile 2026
Diritto di recesso
Lei ha il diritto, entrovierzehn Tagen recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore, entra in possesso dei beni.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve
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E-mail: hallo@gartenexpedition.de
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informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso tipo sottostante, che non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
È tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste per contratti relativi a:
- Beni non prefabbricati per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati.
- Beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata (es. piante deperibili in caso di stoccaggio improprio da parte del cliente).
- Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
- Fornitura di contenuti digitali (es. eBook) non forniti su un supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e il consumatore ha confermato di perdere il proprio diritto di recesso.
Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo rispedisca.)
A:
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E-mail: hallo@gartenexpedition.de
Con la presente notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) / fornitura dei seguenti servizi (*):
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
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Nome del/dei consumatore/i:
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Indirizzo del/dei consumatore/i:
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Data:
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è notificato su carta):
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(*) Cancellare la dicitura inutile.
Nota speciale: Contenuti digitali
Per contenuti o funzioni digitali a pagamento su Naturkompass (es. eBook, download, generatore Faullenzer / crediti IA) vale quanto segue: cliccando su "Acquista ora" acconsente espressamente all'inizio dell'esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di recesso. Conferma di essere a conoscenza del fatto che, con l'inizio dell'esecuzione, perde il diritto di recesso per questo contenuto digitale (§ 356 comma 5 BGB).