Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo, w terminievierzehn Tagen odstąpienia od niniejszej umowy bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo nas

poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy standardowej), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

• Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
• Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia (np. nietrwałe przesyłki roślin w przypadku niewłaściwego przechowywania przez klienta).
• Towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
• Dostarczania treści cyfrowych (np. e-booków), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go.)

W przypadku płatnych treści cyfrowych lub funkcji na Naturkompass (np. e-booki, pliki do pobrania, generator Faullenzer / kredyty AI) obowiązuje zasada: Klikając „Kup teraz”, wyrażają Państwo wyraźną zgodę na rozpoczęcie wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Potwierdzają Państwo świadomość, że wraz z rozpoczęciem wykonywania umowy tracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej tych treści cyfrowych (§ 356 ust. 5 BGB).