Pouka o pravu na opoziv

Imate pravo u roku odvierzehn Tagen bez navođenja razloga opozvati ovaj ugovor.

Rok za opoziv iznosi četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas

obavijestiti nas jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da opozovete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi obrazac za opoziv, ali to nije obavezno.

Da bi se rok za opoziv poštovao, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na opoziv prije isteka roka.

Ako opozovete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira druge vrste dostave osim najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem opozivu.

Za povrat novca koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; u svakom slučaju, nećete snositi nikakve naknade zbog ovog povrata.

Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne pružite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate vratiti ili predati bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o opozivu ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Snosite izravne troškove povrata robe.

Odgovorni ste za smanjenje vrijednosti robe samo ako je to smanjenje rezultat rukovanja robom koje nije bilo nužno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.

Pravo na opoziv ne postoji kod ugovora o:

• Robi koja nije gotova i za čiju je izradu ključan individualni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.
• Robi koja se brzo kvari ili kojoj bi brzo istekao rok trajanja (npr. kvarljive pošiljke biljaka zbog nepravilnog skladištenja od strane kupca).
• Zapečaćenoj robi koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije prikladna za povrat ako je pečat uklonjen nakon isporuke.
• Isporuci digitalnog sadržaja (npr. e-knjige) koji se ne isporučuje na fizičkom nosaču podataka, ako je izvršenje započelo uz izričit pristanak potrošača i potrošač je potvrdio da zna da time gubi pravo na opoziv.

(Ako želite opozvati ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)

Za digitalni sadržaj ili funkcije na Naturkompassu koje se plaćaju (npr. e-knjige, preuzimanja, AI krediti) vrijedi: Klikom na „Kupi sada“ izričito pristajete da započnemo s izvršenjem ugovora prije isteka roka za opoziv. Potvrđujete da znate da početkom izvršenja gubite pravo na opoziv za ovaj digitalni sadržaj (§ 356 st. 5 BGB).